Dernière mise à jour : 22 septembre 2026. Version 1.8.

La présente Politique de confidentialité explique comment Andea sp. z o.o. et/ou Manufacturo Inc. ainsi que le groupe de sociétés appartenant à Andea sp. z o.o. (ci-après dénommés « nous », « notre » ou « nos ») collectent, utilisent et partagent vos données à caractère personnel. Une liste actualisée des sociétés appartenant au groupe Andea est disponible ici : https://www.andea.com/company/company-entities/.

1. Coordonnées

Pour toute question concernant vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :

Toutes les questions relatives au traitement de vos données à caractère personnel doivent être adressées à : rodo@manufacturo.com

Si vous êtes résident de Californie, pour toute question concernant Manufacturo et vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter :

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous, pourquoi et sur quelle base juridique nous fondons-nous pour traiter vos données à caractère personnel ?

Vous trouverez ci-dessous des détails sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel dans les cas où vous êtes :

2.1. Visiteur de nos sites web et autres canaux numériques

  1. Les responsables du traitement de vos données sont Manufacturo sp. z o.o. et Andea sp. z o.o.

  2. Nous traitons vos données à caractère personnel lorsque :

    1. vous visitez notre site web https://manufacturo.com/ et ses sous-domaines (le « Site web ») ;

    2. vous nous contactez, notamment par le biais des formulaires de contact disponibles sur le Site web, en personne, par courrier postal ou par e-mail.

  3. Les catégories de données à caractère personnel :

    1. et la version de votre appareil et de votre navigateur web, vos préférences en matière de cookies et la manière dont vous utilisez le Site web. Dans la plupart des cas, nous ne pourrons pas vous identifier en tant qu'utilisateur, et ces données seront anonymes pour nous. Toutefois, si nous sommes en mesure d'associer ces données à vous, ce qui peut se produire lorsque nous sommes en possession de données supplémentaires provenant d'une autre source (par exemple, si nous enregistrons ces données lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact disponible sur le Site web), ces données peuvent devenir vos données à caractère personnel pour nous.

    2. Si vous décidez de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le Site web, par e-mail, par téléphone, par courrier postal ou en personne, ainsi que dans les cas où nous avons le droit de vous contacter, nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez, à savoir celles qui sont nécessaires pour répondre à votre message (y compris les données d'identification et de contact, ainsi que l'adresse IP si vous utilisez le formulaire de contact disponible sur le Site web), et les données à caractère personnel que nous avons reçues dans le cadre de la relation entre nous ou collectées à partir de sources accessibles au public.

  4. Nous traiterons vos données à caractère personnel que nous obtenons dans ces situations aux fins suivantes :

    1. pour répondre aux demandes qui nous sont envoyées via des formulaires de contact, ou aux messages envoyés à nos coordonnées — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel ;

    2. pour analyser l'utilisation du Site web, ainsi que pour améliorer son fonctionnement et sa sécurité, ajuster la manière dont le Site web est affiché et le personnaliser, enregistrer les données des formulaires pour maintenir la session et faciliter l'utilisation du Site web — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel ;

    3. pour le marketing direct de produits ou services — sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement ;

    4. pour faire valoir nos droits et nous défendre contre des réclamations, devant les tribunaux et les autorités administratives et en dehors de ceux-ci — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel ;

    5. à des fins d'archivage et de sauvegarde — sur la base de notre intérêt légitime qui consiste à remplir les obligations de sécurisation des données à caractère personnel en maintenant des mesures de protection appropriées.

2.2. Candidat à un emploi

  1. Le responsable du traitement de vos données est la société concernée du Groupe Andea auprès de laquelle le recrutement est effectué (annonceur) et Andea sp. z o.o.

  2. Nous traiterons vos données à caractère personnel pour les processus de recrutement — nous ne traiterons que les données à caractère personnel que vous nous fournirez, qui nous seront mises à disposition ou que nous collecterons afin de mener le processus de recrutement et :

    1. sont nécessaires pour remplir notre obligation légale découlant du droit du travail applicable, à savoir les données concernant : le nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, formation, qualifications professionnelles et emplois antérieurs, ou

    2. pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement (par votre déclaration ou action de confirmation explicite, telle que nous fournir votre CV ou lettre de motivation contenant ces données), à savoir les données contenues dans les documents de recrutement et les références reçues de votre part, les messages, les conversations avec vous (autres que celles indiquées dans le droit du travail applicable), ou

    3. sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution ultérieure du contrat avec vous, c'est-à-dire en particulier les données à saisir dans le contrat conclu en cas de processus de recrutement réussi, ou

    4. sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons, tels que :

      • choisir le bon candidat qui garantit la bonne exécution des tâches confiées, c'est-à-dire les données que nous avons collectées au cours des activités de recrutement, par exemple dans les notes prises lors des conversations avec vous ;

      • faire valoir et défendre des réclamations, devant les tribunaux et les autorités administratives et d'autres entités (à l'égard de toutes les données collectées) ;

      • archiver et sauvegarder vos données, en lien avec l'obligation qui nous incombe, en tant que responsable du traitement, de sécuriser correctement les données (à l'égard de toutes les données collectées).

2.3. Fournisseur/client ou membre du personnel/représentant de notre fournisseur/client

  1. Le responsable du traitement de vos données est la société concernée du Groupe Andea qui entretient une relation avec votre société ou la société qui est votre salarié/mandant.

  2. Les catégories de données à caractère personnel : informations de base, telles que votre nom, la société pour laquelle vous travaillez, votre poste, vos coordonnées.

  3. Nous traiterons vos données à caractère personnel que nous obtenons aux fins suivantes :

    1. pour l'exécution et le règlement du contrat conclu avec vous/votre employeur/mandant — afin d'exécuter un contrat auquel vous/votre employeur/mandant êtes partie ;

    2. pour l'archivage dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement ;

    3. pour l'établissement et l'instruction éventuels de réclamations ou la défense contre des réclamations — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement ;

    4. pour maintenir de bonnes relations commerciales avec vous/votre employeur/contractant — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement ;

    5. pour le marketing direct de produits ou services — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement.

2.4. Participants à nos webinaires, formations et autres événements

  1. Le responsable du traitement de vos données est Manufacturo sp. z o.o. ou une autre société concernée du Groupe Andea qui organise le webinaire, une formation ou un autre événement.

  2. Les catégories de données à caractère personnel : nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin d'assurer votre participation aux événements susmentionnés, telles que votre nom, prénom et adresse e-mail. Si vous nous fournissez plus d'informations, telles que votre numéro de téléphone, le nom de votre société, votre poste, la source d'information sur les événements que nous organisons ou des informations sur les outils de planification de la production utilisés, nous les traiterons sur la base de votre consentement à des fins de marketing, uniquement si vous nous donnez votre consentement.

  3. Nous traiterons vos données à caractère personnel que nous obtenons aux fins suivantes :

    1. pour l'organisation de webinaires, de formations et d'autres événements — sur la base de la nécessité du traitement des données pour la conclusion et l'exécution du contrat de prestation du service de webinaire ou de formation ;

    2. pour l'archivage dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales, en particulier les réglementations fiscales, et comptables — sur la base de notre intérêt légitime en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel ;

    3. pour le marketing direct de produits ou services — sur la base de notre intérêt légitime si nous avons une relation commerciale existante avec vous ou sur la base de votre consentement.

2.5. Utilisateur de notre plateforme Manufacturo

  1. Le responsable du traitement de vos données :

    Si vous êtes utilisateur de la plateforme SaaS Manufacturo, notre rôle peut être différent selon la finalité du traitement de vos données :

    1. Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour le compte de la société qui utilise la plateforme SaaS Manufacturo à ses propres fins (la « Société »). Cette Société vous accordera l'accès à la Plateforme et sera principalement responsable du traitement de vos données à caractère personnel conservées dans la Plateforme. Dans ce cas (lorsque notre objectif est d'exécuter nos obligations vis-à-vis de cette Société), nous agissons en tant que sous-traitant et notre principale responsabilité est de sécuriser vos données et de les traiter conformément à l'accord conclu avec la Société. Cela signifie, par exemple, que si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez contacter cette société et si nous recevons vos demandes, nous les lui transmettrons.

    2. Nous pouvons également agir en tant que seul responsable du traitement dans certains cas, par exemple lorsque vos données sont nécessaires pour poursuivre nos intérêts légitimes. Dans de tels cas, nous, en tant que responsables du traitement, sommes principalement chargés du respect des obligations découlant des dispositions des lois sur la protection des données.

  2. Nous traiterons vos données à caractère personnel que nous obtenons aux fins suivantes :

    1. pour fournir et maintenir la plateforme SaaS Manufacturo ;

    2. pour vous informer des modifications apportées à notre plateforme SaaS Manufacturo.

La communication de vos données à caractère personnel est volontaire. Toutefois, le fait de ne pas fournir les données nécessaires à une fin donnée, comme répondre à votre demande, mener un processus de recrutement ou exécuter un contrat conclu avec vous, votre employeur ou mandant, peut nous empêcher d'atteindre cet objectif. Lorsque la communication de données spécifiques est requise par la loi applicable, cette exigence s'applique indépendamment de votre décision.

3. Durée pendant laquelle nous traiterons vos données à caractère personnel

Nous traiterons vos données à caractère personnel :

  1. pour vous contacter — à partir du jour où elles ont été collectées et aussi longtemps que nous menons la conversation sur le sujet pour lequel vous avez pris contact ;

  2. dans le but d'améliorer le fonctionnement et la sécurité du Site web — pendant la durée pour laquelle ces données sont nécessaires pour atteindre cet objectif, mais au plus tard jusqu'à ce que vous formuliez une opposition effective à leur traitement ;

  3. aux fins de faire valoir et défendre des réclamations — pour une période n'excédant pas le délai de prescription des réclamations ;

  4. à des fins d'archivage et de sauvegarde — pour la période déterminée conformément à la politique de sauvegarde et d'archivage chez Andea ;

  5. aux fins liées à votre utilisation de la Plateforme (lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement) — pour la durée de notre intérêt légitime ;

  6. à des fins de recrutement pour une annonce spécifique — Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la durée du processus de recrutement pour une annonce spécifique jusqu'à ce que la vérification de votre candidature soit terminée et que vous soyez informé des résultats, mais pas plus de 3 mois à compter de la date à laquelle vous êtes informé des résultats, à moins que vous ne donniez votre consentement à un traitement ultérieur. Si vous ne donnez pas ce consentement, vos données seront supprimées après cette période de 3 mois. Si vous souhaitez que votre candidature soit prise en compte pour de futurs processus de recrutement, nous vous demanderons votre consentement distinct et conserverons vos données pendant une période de 12 mois à compter de la fin de l'année civile au cours de laquelle vous avez donné votre consentement, ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement, selon la première éventualité.

  7. à des fins de marketing — (i) en cas de marketing basé sur notre intérêt légitime — pour la durée de notre intérêt légitime, c'est-à-dire la durée de la relation qui nous unit ou jusqu'à ce que vous vous y opposiez, (ii) dans les cas où le marketing est basé sur votre consentement — jusqu'au retrait du consentement ;

  8. pour l'exécution et le règlement du contrat conclu avec vous/votre employeur/mandant — pour la période d'exécution du contrat, y compris la mise en œuvre de projets pour vous/votre employeur/mandant, la base juridique étant la réalisation de l'intérêt légitime du Responsable des données sous la forme d'assurer la bonne exécution des obligations contractuelles ;

  9. pour maintenir de bonnes relations commerciales avec vous/votre employeur/mandant — pour la durée de notre relation commerciale.

4. Destinataires des données

Vos données à caractère personnel ne peuvent être divulguées qu'à :

  1. des tiers nous fournissant des services nécessaires pour atteindre les finalités pour lesquelles nous traitons vos données (par exemple services informatiques, recrutement, communication électronique, hébergement, marketing) ;

  2. des entités du Groupe Andea, en particulier lorsqu'elles se fournissent mutuellement des services, ou dans le cadre des finalités administratives internes du Groupe Andea (par exemple lorsque cela résulte de l'organisation des tâches au sein du Groupe) ;

  3. des destinataires auxquels la divulgation est requise par la loi applicable ou l'ordre d'un tribunal ou d'une autre autorité ;

  4. d'autres destinataires, si vous nous donnez votre consentement pour leur divulguer des données ou si le transfert de données vers eux est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autres personnes ou pour le bien commun.

5. Transfert de données vers des pays tiers

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées à des entités en dehors de l'Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis, avec lesquelles nous coopérons, notamment les fournisseurs de services énumérés ci-dessous. Chaque fois que vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou vers des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection ou un niveau de protection adéquat pour les données à caractère personnel, nous veillerons à ce que cela soit effectué sur un fondement juridique valable et en utilisant les garanties requises par la loi.

6. Si vous êtes résident de Californie

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter et traiter ultérieurement des informations susceptibles d’être considérées comme des informations personnelles en vertu des dispositions du California Consumer Privacy Act de 2018 (ci-après: CCPA) tel que modifié par le California Privacy Rights Act de 2020 (ci-après: CPRA). Cette partie vous concerne si vous êtes résident de Californie.

Les catégories de données collectées et divulguées, la finalité de la collecte de données, les catégories et sources de données, les destinataires de données sont décrits dans d'autres parties de cette Politique de confidentialité. Ci-dessous, vous trouverez des informations sur la vente de données à caractère personnel.

Les « données de géolocalisation » étant considérées comme des données à caractère personnel sensibles, afin de garantir le respect de la loi CPRA, nous vous invitons à consulter notre Politique en matière de cookies pour savoir comment désactiver les cookies dits « de suivi ».

Nous avons partagé des identifiants d'appareil et l'activité du réseau Internet et électronique pour faciliter la publicité en ligne. Cela signifie qu'un numéro unique et réinitialisable qui identifie votre appareil a été lié à l'activité en ligne et partagé avec d'autres personnes qui utilisent ces données à des fins publicitaires et analytiques (comme les réseaux publicitaires, les fournisseurs d'analyses de données et les plateformes de médias sociaux). Les détails de cette question sont décrits dans la Politique relative aux cookies.

Nous vous rappelons que vous pouvez exercer le droit de refus et le droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles (« Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » et « Limiter l'utilisation de mes informations personnelles sensibles »). Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

L'autorité de contrôle de Californie est la California Privacy Protection Agency (CPPA). La California Privacy Protection Agency (CPPA) dispose d'une autorité d'application complète sur le régime CCPA/CPRA, ainsi que de l'autorité d'enquêter sur les violations et infractions potentielles et de rédiger des règlements d'application. La description de vos droits se trouve dans la section suivante.

7. Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants :

  1. Le droit d'obtenir des informations, d’accéder aux données et de recevoir une copie des données. Vous avez le droit, à tout moment, de demander des informations sur vos données à caractère personnel que nous conservons ou auxquelles nous avons accès.

  2. Le droit de retirer votre consentement. Chaque fois que vos données sont traitées sur la base de votre consentement donné, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sachant que le retrait du consentement n'affectera pas la licéité du traitement des données qui s'est produit avant que vous ne retiriez votre consentement.

  3. Le droit de rectifier les données à caractère personnel. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que vos données à caractère personnel sont correctes, complètes et à jour. S'il est nécessaire de modifier ces données, veuillez nous en informer.

  4. Les droits pendant le processus de recrutement. Vous avez le droit de rectifier vos données à caractère personnel, d'y accéder, de demander leur effacement, de limiter leur traitement, de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos données sont traitées de manière illégale. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : HR@manufacturo.com

  5. Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de demander le transfert de vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que de demander le transfert des données à un autre responsable du traitement, lorsque votre consentement est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel.

  6. Le droit à l'effacement des données et à la limitation du traitement. Dans les cas indiqués dans les dispositions de la loi sur la protection des données à caractère personnel, vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cependant, ce droit n'est pas absolu : il peut y avoir des occasions où nous sommes toujours en droit de traiter vos données à caractère personnel. Vous pouvez également demander une restriction du traitement ultérieur de vos données. Lorsque vous êtes résident de Californie : les résidents de Californie peuvent demander la suppression des données à caractère personnel et nous devons également en informer les tiers pour qu'ils les suppriment.

  7. Le droit d'opposition au traitement. Dans les cas prévus par la loi, vous avez le droit de vous opposer au traitement ultérieur de vos données lorsque la base juridique du traitement des données à caractère personnel est notre intérêt légitime.

  8. Le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données à caractère personnel.

    Pour les personnes concernées de l'Espace économique européen, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée. Étant donné que les responsables du traitement indiqués ci-dessus sont établis en Pologne, l'autorité de contrôle principale est le Président de l'Office de protection des données à caractère personnel (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne, https://uodo.gov.pl

  9. Prise de décision automatisée et profilage. Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative qui soient basées uniquement sur un traitement automatisé au sens de l'article 22 du RGPD, y compris lorsque nous utilisons des outils basés sur l'IA pour faciliter nos analyses ou nos communications. Les technologies de suivi décrites dans la section 8 peuvent impliquer un profilage à des fins d'analyse et de marketing ; vous pouvez gérer vos préférences et retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.

Lorsque vous êtes résident de Californie, vous avez également :

  1. Le droit de refuser la prise de décision automatisée. Les résidents de Californie peuvent refuser que leurs données à caractère personnel soient utilisées pour effectuer des inférences automatisées, par exemple dans le profilage pour la publicité ciblée et comportementale en ligne.

  2. Le droit de connaître la prise de décision automatisée. Les résidents de Californie peuvent demander l'accès et la connaissance du fonctionnement des technologies de décision automatisée et de leurs résultats probables.

  3. Le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles avec des tiers. Les résidents de Californie peuvent refuser que les entreprises partagent et vendent leurs données à caractère personnel spécifiquement pour la publicité comportementale, et pas seulement pour la vente de données à caractère personnel.

  4. Les droits des mineurs. Pour les résidents de Californie, l'exigence d'adhésion pour les entreprises lorsqu'elles traitent avec des mineurs est étendue pour inclure le partage de données à caractère personnel pour la publicité comportementale.

  5. Le droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles. Les résidents de Californie peuvent obliger les entreprises à restreindre leur utilisation de cette catégorie distincte d'informations personnelles, en particulier concernant le partage avec des tiers.

Pour chacun des droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez notamment nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées.

8. Prestataires de support

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, notamment en matière de sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

En particulier, nous utilisons les services des tiers suivants :

1. Google

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web proposé par Google (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St., Dublin 4, Irlande, dans le cas des utilisateurs de l'EEE et de la Suisse et Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, États-Unis, dans le cas des utilisateurs en dehors de l'EEE et de la Suisse), qui suit et rapporte des informations sur le trafic du Site web. Ces informations sont ensuite partagées avec Google, qui peut ensuite les utiliser pour contextualiser et personnaliser les annonces. Vous pouvez refuser que les informations sur votre activité sur notre Site web soient mises à disposition de Google en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics (à télécharger depuis ce site : https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=fr). Ce module complémentaire empêche Google Analytics JavaScript de partager des informations sur votre activité avec Google Analytics. Vous pouvez également désactiver la personnalisation des annonces ici : https://adssettings.google.com/. Les données recueillies à l'aide de Google Analytics peuvent ensuite être partagées et utilisées par d'autres outils de la suite Google que nous utilisons (Google Ads, Google Tag Manager et Google Search Console).

Nous utilisons également reCAPTCHA, un service de Google qui aide à protéger les sites web contre le spam et les abus. Un « CAPTCHA » est un test de Turing pour distinguer les humains des robots. En ajoutant reCAPTCHA à notre Site web, nous pouvons bloquer les logiciels automatisés. Pour que l'API reCAPTCHA fonctionne, elle collecte des informations matérielles et logicielles (qui, dans certains cas, peuvent être des données à caractère personnel), telles que les données de l'appareil et de l'application, et les envoie à Google pour analyse.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web « Confidentialité et conditions d’utilisation » de Google : https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/terms.

2. Microsoft

Nous nous associons à Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour capturer la manière dont vous utilisez et interagissez avec notre Site web grâce à des métriques comportementales, des cartes thermiques et une relecture de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données d'utilisation du site web sont collectées à l'aide de cookies de première et de tierce partie et d'autres technologies de suivi pour déterminer la popularité des produits/services et l'activité en ligne. De plus, nous utilisons ces informations pour l'optimisation du site, la prévention de la fraude, la sécurité et la publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft collecte et utilise vos données, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft (Microsoft Privacy Statement).

3. Umbraco

Le Site web est hébergé (et techniquement maintenu) sur le serveur Umbraco Cloud (https://umbraco.com/media/nd3kt2ii/infrastructure-security-overview.pdf). Détails de la société : Umbraco HQ, Buchwaldsgade 35, 2e étage, 5000 Odense C, Danemark, numéro d'immatriculation/cvr : 35866582. La politique de sécurité de la société est disponible à l'adresse : Confidentialité et Umbraco.

4. Meta (anciennement Facebook)

Nous utilisons le pixel Facebook fourni par le réseau de médias sociaux Facebook exploité par Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes résident de l'UE, par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (ci-après « Facebook »). Facebook Pixel est un mécanisme (un extrait de code JavaScript) pour suivre votre activité sur notre Site web afin de vous identifier comme groupe cible pour la diffusion de nos publicités sur Facebook. Facebook Pixel nous aide également à suivre l'efficacité de nos annonces à des fins statistiques et d'étude de marché en vérifiant si les utilisateurs ont visité notre Site web après avoir vu notre annonce sur Facebook (suivi des conversions). Facebook pixel stocke un cookie sur votre appareil : si vous vous connectez à Facebook ou visitez Facebook, votre visite sur notre Site web sera notée sur votre profil Facebook. En raison de l'utilisation du pixel Facebook, nous avons accès à des données analytiques (qui peuvent très rarement suffire pour nous permettre de vous identifier et deviennent alors vos données à caractère personnel). Facebook collecte et traite ultérieurement vos données qui sont liées à votre profil Facebook (ou parfois à vos autres données si vous n'avez pas de profil Facebook). Ainsi, nous et Facebook sommes considérés comme responsables conjoints en ce qui concerne le traitement susmentionné. L'accord de responsabilité conjointe conclu entre nous et Facebook est disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Pour plus d'informations sur le pixel, cliquez ici : https://www.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142. Des informations sur la manière dont Facebook traite vos données à caractère personnel peuvent être trouvées ici : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

5. Elevato

Nous utilisons Elevato à des fins de recrutement. Il s’agit d’un système de recrutement, soutenant le travail des départements RH et des agences de recrutement proposé par Elevato S.A. (Elevato S.A., ul. Batorego 3/6, 43-300 Bielsko-Biała, numéro KRS 0000883924). Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'Elevato, veuillez consulter la page web d'Elevato : https://www.elevatosoftware.com/pl/polityka-prywatnosci/ et https://www.elevatosoftware.com/pl/bezpieczenstwo-i-rodo/.

6. HubSpot

Notre Site web utilise les outils HubSpot pour soutenir les communications avec les clients et analyser le trafic du site web. Le fournisseur de ces outils est HubSpot, Inc. (Two Canal Park, Cambridge, MA 02141, États-Unis). En conséquence, certaines données, telles que votre adresse IP, les informations soumises via les formulaires de contact et les détails sur vos interactions avec notre Site web, peuvent être transférées à HubSpot et stockées sur des serveurs en dehors de l'Espace économique européen (EEE). HubSpot agit en tant que notre sous-traitant, et des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, telles que la mise en œuvre de clauses contractuelles types.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont HubSpot traite les données à caractère personnel dans la politique de confidentialité de HubSpot (HubSpot Privacy Policy).

7. PostHog

Nous utilisons PostHog – une plateforme d'analyse de produits fournie par PostHog Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA) – pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer les performances du site web grâce à des fonctionnalités telles que les tests A/B et les enregistrements de sessions. PostHog collecte des données comprenant les pages vues, les clics et les informations techniques sur les appareils à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de PostHog, veuillez visiter : https://posthog.com/privacy.

8. Typeform

Nous utilisons Typeform (fourni par TYPEFORM SL, C/ Pallars 108, 08018 Barcelone, Espagne) pour créer et gérer des formulaires et des enquêtes en ligne. Les données à caractère personnel soumises via ces formulaires sont traitées pour répondre à votre demande. Typeform agit en tant que notre sous-traitant, et lorsque les données sont transférées en dehors de l'EEE (les serveurs de Typeform sont situés aux États-Unis), des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types, sont appliquées.

Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.typeform.com/legal

9. Woodpecker

Nous utilisons Woodpecker (fourni par Woodpecker.co S.A., ul. Krakowska 29D, 50-424 Wroclaw, Pologne) pour gérer la communication par e-mail et la prospection de l’entreprise. Les données de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail et le nom de l'entreprise) sont traitées pour envoyer et gérer ces messages. Woodpecker agit en tant que notre sous-traitant, et les clauses contractuelles types sont appliquées à tout transfert en dehors de l'EEE. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://woodpecker.co/terms-of-service/.

10. Fathom

Nous utilisons Fathom (fourni par Fathom Video Inc., USA), un assistant de réunion basé sur l'IA, pour enregistrer, transcrire et résumer les réunions en ligne. Lorsqu'une réunion est enregistrée, la voix, l'image et le contenu de la conversation des participants sont traités. Fathom agit en tant que notre sous-traitant ; les transferts vers les États-Unis reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et, à titre subsidiaire, sur les clauses contractuelles types. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.fathom.ai/terms

11. OpenAI API

Nous utilisons l'API OpenAI pour accéder à des modèles linguistiques d'intelligence artificielle prenant en charge diverses finalités ; dans ce contexte, les données à caractère personnel couvertes par la présente Politique de confidentialité peuvent être traitées. Pour les clients établis dans l'EEE, le fournisseur est OpenAI Ireland Ltd. (Dublin, Irlande). OpenAI agit en tant que notre sous-traitant ; les données soumises via l'API ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'OpenAI par défaut et les transferts en dehors de l'EEE sont couverts par les clauses contractuelles types. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://openai.com/policies/terms-of-use/

12. OpenRouter

Nous utilisons OpenRouter (fourni par OpenRouter, Inc., USA), une passerelle qui achemine les demandes vers des modèles linguistiques d'IA tiers ; dans ce contexte, les données à caractère personnel couvertes par la présente Politique de confidentialité peuvent être traitées. OpenRouter agit en tant que notre sous-traitant et transmet les demandes aux fournisseurs de modèles en aval que nous sélectionnons, qui traitent les données en tant que sous-traitants ultérieurs. Étant donné que les données sont traitées sur une infrastructure aux États-Unis, les clauses contractuelles types sont appliquées. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://openrouter.ai/terms

13. Claude (Anthropic)

Nous utilisons Claude (fourni par Anthropic PBC, USA) pour accéder à des modèles linguistiques d'intelligence artificielle prenant en charge diverses finalités ; dans ce contexte, les données à caractère personnel couvertes par la présente Politique de confidentialité peuvent être traitées. Anthropic agit en tant que notre sous-traitant ; les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'Anthropic (par défaut et contractuellement pour ses produits commerciaux), et les transferts en dehors de l'EEE sont couverts par les clauses contractuelles types. Pour plus d'informations, veuillez visiter : https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms

14. Leadinfo (identification des visiteurs B2B et Persona Insights)

Nous utilisons le service de génération de prospects fourni par Leadinfo B.V., Rotterdam, Pays-Bas, qui identifie les visites d’entreprises sur notre site web à partir des adresses IP et nous fournit des informations publiques associées, telles que les noms ou les adresses des entreprises. De plus, Leadinfo installe deux cookies propriétaires afin d’assurer la transparence quant à la manière dont nos visiteurs utilisent notre Site web. Persona Insights met en évidence les contacts connus susceptibles d’être associés à une session de visiteur. Il utilise des signaux tels que les paramètres d’URL, les cookies, les URL de campagne et les intégrations pour suggérer des contacts pertinents et les classer par niveau de fiabilité. Leadinfo précise qu’il ne stocke jamais de lien entre l’adresse IP d’une session et une adresse e-mail. Les données de Persona Insights sont traitées uniquement pour notre compte et les informations qui en découlent ne sont visibles que par nous. Leadinfo n’est activé que si vous donnez votre consentement aux cookies marketing via notre bannière de cookies ou nos paramètres de cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.leadinfo.com. Vous pouvez également désactiver Leadinfo via : www.leadinfo.com/en/opt-out. En cas de désactivation, vos données ne seront plus utilisées par Leadinfo.

9. Sites web tiers

Le Site web comprend également des liens vers des sites web tiers. Lorsque vous visitez ces pages, des règles différentes de celles décrites ici s'appliquent dans le domaine du traitement des données à caractère personnel, et c’est une autre entité qui est responsable du traitement des données traitées là-bas. Nous vous recommandons de lire les règles applicables au traitement des données à caractère personnel publiées par les administrateurs de ces sites web.

10. Réseaux sociaux

Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux. S'il existe un lien vers nos réseaux sociaux sur notre site web, veuillez noter que les fournisseurs des sites de réseaux sociaux concernés ont leurs propres procédures de protection des données, dont nous ne sommes pas responsables. Dans ce cas, il est recommandé de lire les politiques de confidentialité et autres documents concernant le traitement des données à caractère personnel publiés sur les pages des sites de réseaux sociaux concernés.

11. Fonctionnalités alimentées par l'IA et utilisation des données

Nous pouvons fournir des fonctionnalités optionnelles d'intelligence artificielle (« IA ») et d'apprentissage automatique (« ML ») au sein de la plateforme SaaS Manufacturo pour aider les Clients à analyser leurs données, à identifier des améliorations de processus et à suggérer des actions.

  1. Règle par défaut (pas d'entraînement). Par défaut, les Données Client traitées par les fonctionnalités d'IA ne sont utilisées que pour fournir des résultats à ce Client. Nous n'utilisons pas les Données Client pour entraîner, réentraîner ou améliorer les modèles d'IA/ML qui servent d'autres clients ou des tiers, à moins que le Client ne donne explicitement son consentement en vertu de la section 11.3 ci-dessous.

  2. Isolement des données. Tout traitement d'IA se produit dans des environnements sécurisés et logiquement isolés. Les Données Client restent séparées et ne sont jamais mélangées avec des données identifiables d'autres clients.

  3. Retour d'information et adhésion pour l'entraînement anonymisé. Les Clients peuvent choisir d'autoriser Manufacturo à utiliser leurs données anonymisées et agrégées dans le but d'entraîner et d'améliorer les modèles d'IA/ML pour une utilisation générale. L'anonymisation est appliquée selon les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'aucune donnée ne peut raisonnablement être utilisée pour identifier le Client ou ses utilisateurs. Les Clients peuvent retirer leur consentement à tout moment, et nous cesserons toute utilisation ultérieure de leurs données anonymisées à des fins d'entraînement.

  4. Propriété des résultats. Les Clients conservent tous les droits, titres et intérêts sur les résultats, recommandations et autres résultats générés par les fonctionnalités d'IA basées sur leurs données.

  5. Transparence et contrôle. Nous informerons clairement les Clients lorsque les fonctionnalités d'IA seront activées et leur fournirons des options pour activer ou désactiver les fonctionnalités d'IA à tout moment, et adhérer ou se désinscrire de la contribution de données anonymisées pour l'entraînement général des modèles d'IA.

  6. Base juridique du traitement. Le traitement des Données Client pour fournir des fonctionnalités d'IA est basé sur l'exécution du contrat entre nous et le Client. Le traitement de données anonymisées pour l'entraînement général d'IA est basé sur le consentement explicite du Client.

12. Révision de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique de temps à autre. Toute modification de cette Politique sera publiée sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la version la plus récente de cette Politique.